De DES Winkelier...........Marco Rietveld van EyeWish Opticiens

Geboren Woudenberger? 

Nee, ben geboren in Rhenen

Waar kunnen we je winkel precies vinden?

Dorpsstraat 18- tegenover de Aldi en AH

Doe je naast bricks ook aan clicks? 

Wij zijn zeker actief online, We zien dat klanten daar al veel voorwerk doen, Echter een bril en Contactlenzen is toch echt maatwerk.

Corona heeft jouw winkel er niet onder gekregen. Hoe ben je met die uitdaging omgegaan?

Wij mochten gelukkig na de eerste lockdown open blijven omdat we vielen onder cruciale beroepen. Het is een stressvolle tijd, Maar toch de horeca etc. heeft het veel zwaarder en leef mee met de ondernemers.

Wat vind je het leukste element in je werk?

Klant contact, voor iedereen de juiste kijkoplossing vinden. Prachtig vak!

Hoe laad je je op na je werk?

Mijn hobby is fietsen, vooral racefietsen, en daarnaast fotografie. En ik speel veel snooker.

Wat wil je als ondernemer binnen drie jaar bereikt hebben?

Hopelijk is corona achter ons. En zijn er in het mooie Woudenberg contouren zichtbaar van het nieuwe centrum. En wat wij willen bereiken? Nou, tevreden klanten zoals nu. Goede en betaalbare oogzorg aanbieden.

Welk advies heb je voor beginnende winkeliers?

Hou je aan je plan.

Welke verandering in het winkelgebied van Woudenberg zou jij wenselijk vinden?

Centrum centraliseren op het plein bij de Kostverloren.

Wat zou de detailhandel zelf moeten doen om ook in de toekomst relevant te blijven?

Mee bewegen met de wensen van de klant, er verandert zoveel omtrent shoppen en beleving 

Hoe ziet jouw extra stapje in service eruit?

Het zit hem in veel dingen. Denk het alleen al aan het 2 tot 6 maanden omruil garantie op multifocaal. Ook wat kleins zoals gratis navulbare bril spray bij aankoop bril. 

Wat is het mooiste compliment dat je ooit van een klant kreeg?

Naast heel veel positieve reacties zien we dat de klant blij is met onze goede oogzorg en daarnaast de goede kwaliteit brillen en lenzen in combinatie met een leuke aanbieding zoals bijvoorbeeld tweede bril gratis.

Als je opnieuw een winkel zou beginnen maar dan in een ander product, wat zou dat dan zijn?

Moeilijke vraag! Ik zit vanaf mij 14e in de optiek, weet niks anders. Detailhandel is sowieso prachtig. Mensen helpen.

Wat zou je tenslotte nog kwijt willen aan de lezers?

KOMT U LANGS? MA MET OF ZONDER AFSPRAAK!