De DES Winkelier...........Jan-Willem de Keijzer, Meesterknecht fietsen
OndernemendGeboren Woudenberger?
Nee, geboren in Amersfoort en daar woon ik nu ook. Ik ken het dorp wel goed omdat ik er veel vrienden heb wonen. Mijn vrouw komt er vandaan en ik doe al ongeveer tien jaar mee aan de zaalvoetbalcompetitie in De Camp.
Waar kunnen we je winkel precies vinden?
Mijn winkel is gevestigd op de Voorstraat nummer 29-A.
Doe je naast bricks ook aan clicks?
Zeker, een goede samenhang tussen online en offline is erg belangrijk, het moet ondersteunend aan elkaar zijn. De voorraad die op de site staat is daadwerkelijk in de winkel te vinden.
Reparatie afspraak kan online worden ingepland en er kan vooraf betaald worden via een betaallink.
Corona heeft jouw winkel er niet onder gekregen. Hoe ben je met die uitdaging omgegaan?
Op 1 mei heb ik de winkel overgenomen. Toen waren de maatregelen net versoepeld. Ik heb er dus niet direct last van gehad. Indirect merk ik het nog wel, aangezien fietsen en onderdelen nog steeds minder goed verkrijgbaar zijn.
Wat vind je het leukste element in je werk?
Het leukste element vind ik het klantcontact. Op één dag spreek ik allerlei mensen met verschillende achtergronden en verhalen. Ik krijg energie van klanten die blij naar buiten gaan.
Hoe laad je je op na je werk?
Naast mijn werk ben ik ook nog met fietsen bezig, ik zit graag op de racefiets of mountainbike. Daarnaast geniet ik ook van een biertje op het terras in Amersfoort met mijn vrienden.
Welke belangrijkste kernwaarde in jouw leven draag je ook in de winkel uit?
Dienstbaarheid en deskundigheid. De naam Meesterknecht is niet voor niets gekozen. Een Meesterknecht is de belangrijkste hulp van de Kopman in een wielerploeg, hij offert zijn eigen belangen en energie op voor de Kopman. Als Meesterknecht wil ik dit ook doen voor mijn klanten.
Wat wil je als ondernemer binnen drie jaar bereikt hebben?
Begin volgend jaar gaan we starten met een sport assortiment. Binnen drie jaar wil ik dit uitbouwen en de winkel aanpassen, passend bij onze naam en deze tijd.
Welk advies heb je voor beginnende winkeliers?
Ik ben zelf nog een beginnend winkelier dus kan nog niet uit ervaring spreken. Wel ben ik erachter gekomen dat iets doen waar je veel energie uithaalt altijd de beste keuze is. Mijn motto is: Als je doet wat je deed dan krijg je wat je kreeg.
Welke verandering in het winkelgebied van Woudenberg zou jij wenselijk vinden?
In het centrum zie je verschillende panden al lange tijd leeg staan.
Het zou mooi zijn als nieuwe ondernemers hier hun intrek kunnen nemen.
Wat zou de detailhandel zelf moeten doen om ook in de toekomst relevant te blijven?
Om relevant te blijven is het belangrijk mee te gaan met de tijd. Dit vertaalt zich in communicatie, beleving in de winkel en assortiment.
Hoe ziet jouw extra stapje in service eruit?
Bij ons is een extra stapje de standaard, service staat bij ons hoog in het vaandel.
Wat is het mooiste compliment dat je ooit van een klant kreeg?
Een oudere dame gaf aan dat ze echt het idee kreeg door ons gezien te worden, dat vond ik mooi om te horen.
Als je opnieuw een winkel zou beginnen maar dan in een ander product, wat zou dat dan zijn?
Als brildrager zou ik dan een optiekwinkel beginnen.
Wat zou je tenslotte nog kwijt willen aan de lezers?
Kom gerust eens een bakje koffie drinken en ons assortiment bekijken, er zit vast iets voor u tussen!