Vragen over leerlingenvervoer
Woudenberg - De scholen zijn weer begonnen en de meeste leerlingen kunnen zelfstandig of onder begeleiding van een ouder of verzorger naar school. Voor sommige kinderen is de situatie anders, bijvoorbeeld doordat ze een beperking hebben of aangewezen zijn op een speciale school die een eind uit de buurt ligt. De gemeente biedt hen leerlingenvervoer aan en vervoersbedrijven brengen deze kinderen heen en weer naar school.
Ouders rekenen op een goede samenwerking tussen hen en de vervoerder van hun kind. Maar soms zullen ze tegen de beperkingen van de vervoerder aanlopen. Het organiseren van het leerlingenvervoer is elk jaar weer een grote uitdaging voor deze organisaties. Mochten er problemen zijn, dan is de chauffeur het eerste aanspreekpunt als het gaat om klachten rondom het vervoer. Hij of zij meldt de klacht bij de klachtencoördinator, die verantwoordelijk is voor het afhandelen van de klacht. Alle klachten worden in kopie aan de gemeente gestuurd. Het college ziet toe op een juiste procedure. Voor ziek- en betermeldingen, klachten en suggesties kunt u terecht bij de vervoerder: Willemsen de Koning Personenvervoer, telefoon: 026-38 40 210, e-mail: amersfoort@wdkgroep.nl
Noot & Witteveen personenvervoer, telefoon: 0318–62 35 00, e-mail: groepsvervoer@noot.nl